4月底的時候，因為弟弟的房子需要買一台冷氣給他的房客用，所以弟弟請我幫他找找看有有沒符合他需求的。
因為之前還蠻常在pcxxxe上買東西的，所以就推薦弟弟在他們的線上購物平台上買，誰知道這正是錯誤的開始。
整個事件的過程如下：
事件一：6/29人員來安裝冷氣，因為社區有規定室外機擺放的位置，安裝人員剛開始還執意要安裝在外面，還說會把室外機藏在招牌外面，不會被發現的。後來經過我弟在電話中和人員的協調後，才找出了一個位置。
事件二：人員有在電話中和我弟確認冷氣安裝的位置，但在沒經過同意之下，就把裝潢的木板挖了一個洞，好讓他方便安裝管線，但是在安裝的過程中，不但破壞裝潢，還把牆壁弄的很髒。
事件三：我弟後來去看了冷氣後，覺得冷氣位置太低，又把原本的裝潢的木板弄的非常醜，所以我弟就打電話向安裝人員抱怨，安裝的人員還承諾會在7/1晚上七點過去處理，但是我弟在7/1下午五點打電話確認的時候，又說公司缺人手，要改天才能過去，還又另外打電話給我弟的房客，說他如果過去的話，也只能把木板的洞補起來而已。我弟7/2早上再打電話給安裝人員確認時間，但是原來的安裝人員已經不接電話了。
目前處理的進度是已透過pcxxxe的客服人員處理，本來客服人員還說需要二個工作天的時間，後來才改口說今天下午會再回覆。
希望這件事能順利的解決，要不然下次還是找個有口碑，服務態度好一點的地方購買，像是全X或是燦X之類的。
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